Can Voice Agents Handle Bilingual Customers? Benchmarking Frontier ASR on Code-Switched Speech

Dieser Inhalt bewertet die Fähigkeit von Sprachagenten und fortschrittlichen ASR-Systemen, mit zweisprachigen Kunden umzugehen, die Code-Switching-Sprache verwenden. Er präsentiert ein Benchmarking der Leistung dieser Technologien in komplexen sprachlichen Umgebungen.