The AI Support Agent: Connecting n8n, OpenAI, and Your Rails DB

Ein Solo-Entwickler automatisierte 90% seiner Support-E-Mail-Antworten, indem er einen "KI-Support-Sidekick" entwickelte. Dieses System integriert n8n, OpenAI und eine PostgreSQL-Datenbank, um Antworten mit vollständigem Kontext zu entwerfen und die Bearbeitungszeit für Support-Tickets erheblich zu reduzieren.