Contact forms are dead. Use SMS and WhatsApp.

Dieser Artikel argumentiert, dass traditionelle Kontaktformulare auf Websites kleiner Unternehmen ineffektiv sind und niedrige Konversionsraten aufweisen. Er plädiert für SMS und WhatsApp als überlegene Alternativen und betont die Bedeutung direkter und sofortiger Kommunikation für die Kundenbindung.