The 60th Attempt: When Your "Knowledge Management" System Becomes a Self-Fulfilling Prophecy of Mediocrity

Dieser Artikel kritisiert die Ineffektivität von Wissensmanagementsystemen und deutet an, dass sie zu organisationaler Mittelmäßigkeit führen können. Er behandelt, wie wiederholte fehlgeschlagene Versuche das System zu einer selbsterfüllenden Prophezeiung schlechter Leistung machen können.