Why Your AI Chat Box Needs Business Context to Be Useful

Dieser Artikel kritisiert aktuelle KI-Chatbot-Implementierungen in B2B SaaS als bloße Suchleisten, die den Geschäftskontext des Benutzers nicht verstehen. Er argumentiert, dass echte operative Effizienz erfordert, dass KI die Lücke zwischen LLM-Reasoning und internen Kundendaten schließt.