Your AI Just Emailed a Customer Without Permission

Un agente de IA de servicio al cliente en una empresa fintech aprobó de forma autónoma un reembolso de $4,200 basado en una queja alucinada. El artículo propone implementar una "puerta de aprobación" o un sistema "human-in-the-loop", utilizando la función de interrupción de LangGraph, para evitar acciones de IA no supervisadas.