Benioff Rejects SaaS-pocalypse Fears as AI Reshapes Enterprise Software – CX Today

El artículo explora cómo Marc Benioff, CEO de Salesforce, desestima los temores de un "SaaS-pocalypse" mientras la inteligencia artificial transforma el software empresarial. Subraya la necesidad de que los líderes aborden la integración de la IA como una decisión estratégica de producto para conseguir retornos compuestos.