Sustained Impact of Agentic Personalisation in Marketing: A Longitudinal Case Study

Este estudio de caso longitudinal de 11 meses analiza el impacto de la personalización agéntica en marketing, comparando la gestión humana activa con agentes que operan de forma autónoma. Los resultados indican que la gestión humana activa genera el mayor aumento en las métricas de participación, planteando dudas sobre el rendimiento sostenido sin supervisión.