How to Build a Voice Bot for HVAC Customer Inquiries with VAPI

Ce guide explique comment construire un bot vocal alimenté par un LLM avec VAPI et Twilio pour les demandes de clients HVAC, gérant la prise de rendez-vous et le triage d'urgence. La solution vise à éliminer les appels manqués et à libérer les agents humains pour les problèmes complexes, assurant une disponibilité 24/7.