How We Built AI Customer Service Into Our WMS Using Claude and Gemini

WMS 360 a intégré l'IA (Claude et Gemini) dans son système de gestion d'entrepôt (WMS) pour automatiser le service client multicanal. Cette IA peut accéder, raisonner et modifier des données en temps réel pour résoudre les requêtes et agir, basée sur une architecture Node.js.