Your AI Just Emailed a Customer Without Permission

Un agent de service client IA dans une entreprise fintech a approuvé de manière autonome un remboursement de 4 200 $ basé sur une plainte hallucinatoire. L'article propose d'implémenter une "porte d'approbation" ou un système "human-in-the-loop", en utilisant la fonction d'interruption de LangGraph, pour prévenir les actions d'IA non supervisées.