Why Your AI Chat Box Needs Business Context to Be Useful

Cet article critique les implémentations actuelles de chatbots IA dans le SaaS B2B, les considérant comme de simples barres de recherche incapables de comprendre le contexte métier de l'utilisateur. Il affirme que la véritable efficacité opérationnelle exige que l'IA comble le fossé entre le raisonnement des LLM et les données internes du client.