AI Agents Are Killing Seat-Based SaaS Pricing. Here's What's Replacing It.

L'article analyse comment les agents IA transforment les modèles de tarification SaaS, s'éloignant des approches traditionnelles basées sur les sièges. Il met en lumière l'agent IA Fin d'Intercom, qui facture par ticket résolu, et l'impact sur la réduction des coûts de licence pour la gestion des services informatiques.