How I Turned “It Works, But Users Are Confused” Into a Clear Onboarding Flow

L'article explique comment l'auteur a transformé un produit déroutant en un flux d'intégration clair en se concentrant sur la clarté et les objectifs des utilisateurs plutôt que sur les fonctionnalités du système. La réorganisation du contenu autour de cas d'utilisation réels a permis aux utilisateurs de réussir rapidement, sans refonte ni nouvelles fonctionnalités.