How to Build a Voice Bot for HVAC Customer Inquiries with VAPI

Este guia ensina a construir um bot de voz com LLM usando VAPI e Twilio para consultas de clientes HVAC, gerenciando agendamentos e triagem de emergência. O objetivo é eliminar chamadas perdidas e liberar a equipe humana para questões complexas, garantindo disponibilidade 24/7.