What AI Can't Understand About Your Users — And Why That Matters for Your Career

Embora a IA possa criar interfaces perfeitas, ela não consegue compreender o porquê do comportamento dos usuários, como o esquecimento de senhas. Esse 'ponto cego' na pesquisa de usuário da IA realça o valor insubstituível da observação humana e da compreensão das motivações.