AI Agents Are Killing Seat-Based SaaS Pricing. Here's What's Replacing It.

O artigo analisa como os agentes de IA estão transformando os modelos de precificação de SaaS, afastando-se do tradicional modelo por assento. Ele destaca o caso do agente Fin da Intercom, que precifica por ticket resolvido, e o impacto na redução de custos de licenciamento para gestão de serviços de TI.