Avoiding WhatsApp Business Bans: The Unwritten Rules Every Bot Owner Must Follow

Um bot de um cliente foi banido do WhatsApp Business API por exceder um limite não documentado de tráfego de rajada de 1.000 mensagens por janela de 60 segundos, mesmo estando dentro da cota diária. Este incidente resultou em $3.900 em vendas perdidas e destaca a natureza silenciosa das rejeições da API e a subsequente sinalização da conta como 'spam' para picos repentinos de mensagens.