Benioff Rejects SaaS-pocalypse Fears as AI Reshapes Enterprise Software – CX Today

O artigo discute como Marc Benioff, CEO da Salesforce, rejeita os temores de um "SaaS-pocalypse" à medida que a inteligência artificial remodela o software empresarial. Ele enfatiza que os líderes devem tratar a integração da IA como uma decisão estratégica de produto para obter retornos compostos.