AI Agents vs RPA: Which Automation Technology Is Better?

O artigo compara agentes de IA e RPA, destacando que RPA automatiza tarefas repetitivas em interfaces de usuário, enquanto agentes de IA utilizam LLMs para raciocinar e se adaptar. A escolha depende da necessidade por repetição determinística ou tomada de decisão inteligente, com muitas organizações adotando uma abordagem híbrida.