Deep Dive: The awaiting_human Status — Rethinking Agent-Human Handoff in Bizbox

Nos primeiros meses do Bizbox, o status 'bloqueado' era usado para qualquer impedimento. No entanto, com a sofisticação dos agentes de IA, percebeu-se a necessidade de diferenciar entre questões que um agente de IA pode resolver e aquelas que exigem uma decisão humana, levando à criação do status 'awaiting_human'.