From Fix-It Tickets to PM Contracts: How AI Spots Your Next Service Plan Customer

O artigo explora como a IA, através do Processamento de Linguagem Natural (NLP), pode transformar serviços de manutenção reativos em proativos. Ao analisar notas de técnicos, a IA identifica padrões e sinais de clientes prontos para planos de manutenção preventiva, otimizando vendas e eficiência.