Um administrador experiente do Salesforce oferece uma primeira avaliação honesta do "Setup with Agentforce", um novo assistente de IA em beta com o lançamento da Spring '26. Ele simplifica tarefas administrativas complexas, como verificar permissões de usuário, permitindo o uso de linguagem natural na página inicial de Configuração, provando ser mais eficaz do que o esperado.
Este artigo apresenta o Agentforce Builder, uma nova ferramenta de baixo código na plataforma Salesforce, lançada em fevereiro de 2026, que revoluciona a criação de agentes de IA. O autor oferece um guia prático para entender as diferenças, os pontos fortes e como começar a usar essa ferramenta visual e mais rápida.
Este artigo apresenta o Setup with Agentforce, um assistente administrativo de IA da Salesforce que visa simplificar e automatizar tarefas complexas para administradores, reduzindo a necessidade de múltiplos cliques. O autor compartilha suas experiências e detalha o que a ferramenta faz e como configurá-la após as recentes atualizações na versão Spring '26.
A Salesforce anunciou uma expansão estratégica de suas iniciativas de acessibilidade, integrando recursos automatizados em seus fluxos de trabalho de IA. A empresa está usando a IA Einstein para remediar barreiras de acessibilidade digital, como texto alternativo ausente, visando a conformidade com as diretrizes WCAG e o mercado de pessoas com deficiência.
Salesforce e AWS estão colaborando para construir a base da IA Agente. Esta parceria visa desenvolver a infraestrutura para inteligência artificial autônoma.
A Salesforce lançou as ferramentas de desenvolvimento Agentforce e atualizou o Agent Fabric, aprimorando significativamente os sistemas de atendimento ao cliente alimentados por IA. Essa medida visa proporcionar aos desenvolvedores maior controle e visibilidade sobre os agentes de IA, permitindo a criação de sistemas mais sofisticados e eficazes.
Salesforce lançou o Headless 360, uma mudança que expõe a plataforma como APIs, MCP e comandos CLI. Isso permite que agentes de IA e ferramentas externas interajam com o Salesforce, transformando a maneira como as equipes trabalham.
Salesforce introduziu o Agentforce Script, uma nova linguagem de script de alto nível para controlar o comportamento de agentes de IA. Essa funcionalidade visa proporcionar um controle mais preciso sobre as ações dos agentes, preenchendo a lacuna entre instruções em linguagem natural e código Apex.
O texto explora o Agentforce Builder e sua linguagem Agent Script como ferramentas essenciais para a implantação de agentes de IA no ecossistema Salesforce. Ele destaca a transição de uma abordagem de caixa preta para um motor baseado em grafos, que permite um controle transparente sobre o fluxo de conversação dos agentes.
Salesforce está aprofundando o uso de IA em seus produtos, como Einstein AI e Slack AI, para otimizar operações e suporte ao cliente, influenciando decisões de contratação. Embora a empresa esteja focada em inovações de IA e o setor de software mostre sinais de recuperação, suas ações têm apresentado volatilidade significativa.
Forms Fusion oferece um Construtor de Formulários Salesforce baseado em QR que permite a empresas modernas coletar dados de forma mais rápida e móvel, com automação contínua no Salesforce, sem codificação complexa. Ele simplifica a gestão de dados e automatiza processos de negócios, atendendo à demanda por eficiência em operações focadas em automação.
A Salesforce lançou um novo agente de IA para Slackbot. A iniciativa faz parte de sua estratégia para competir com Microsoft e Google no mercado de IA para ambientes de trabalho.
Este artigo oferece um guia honesto sobre a construção de uma aplicação integrada com Salesforce, destacando a complexidade do seu ecossistema. Ele adverte desenvolvedores e gerentes de engenharia sobre os desafios e a necessidade de ajustar as expectativas além de uma simples integração de API.
Este artigo lista e avalia as dez melhores empresas de desenvolvimento Salesforce para o ano de 2026. Ele fornece uma visão geral das empresas líderes no setor.
A SP Tech oferece desenvolvimento Salesforce personalizado para otimizar a gestão de dados de clientes, fluxos de trabalho e a conectividade de equipes. Seus serviços incluem automação, dashboards e integrações para soluções escaláveis e alinhadas aos objetivos de negócios.
Muitas empresas não conseguem maximizar o valor do Salesforce devido a configurações padrão que não atendem às necessidades únicas, causando ineficiências. A personalização por desenvolvedores Salesforce qualificados é crucial para transformar um CRM básico em um sistema de alto desempenho adaptado aos fluxos de trabalho específicos da empresa.