Dieser Artikel untersucht, wie Personalisierung sinnvolle Kundenerlebnisse fördert und hervorhebt, dass die Herausforderung nicht die Datenerfassung, sondern deren Aktivierung ist. Er beschreibt, wie datengesteuerte Personalisierung, kombiniert mit Liferay DXP, Unternehmen dabei hilft, Datensilos aufzubrechen.
Der Inhalt befasst sich mit den Herausforderungen bei der Liferay-Implementierung in Unternehmen, wo viele in die Plattform investieren, aber mit der Akzeptanz und den erwarteten Ergebnissen kämpfen. Der Erfolg hängt davon ab, wie die Plattform implementiert und an den Geschäftszielen ausgerichtet wird, wobei eine „fehlende Ebene“ in diesem Prozess hervorgehoben wird.
Viele Unternehmen investieren in Liferay, haben jedoch Schwierigkeiten bei der Akzeptanz und der Erzielung gewünschter Ergebnisse. Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, dass die Implementierung an den Unternehmenszielen ausgerichtet ist und nicht allein von der Plattform selbst.