voice bot

How to Build a Voice Bot for HVAC Customer Inquiries with VAPI

Esta guía explica cómo construir un bot de voz con tecnología LLM utilizando VAPI y Twilio para consultas de clientes de HVAC, manejando la programación de citas y la clasificación de emergencias. La solución busca eliminar las llamadas perdidas durante las temporadas altas y liberar a los agentes humanos para problemas complejos, ofreciendo disponibilidad 24/7.