Bilingual Speech

Can Voice Agents Handle Bilingual Customers? Benchmarking Frontier ASR on Code-Switched Speech

Ce contenu évalue la capacité des agents vocaux et des systèmes de reconnaissance vocale automatique (ASR) de pointe à gérer les clients bilingues utilisant un discours alternant les codes. Il présente une analyse comparative des performances de ces technologies dans des environnements linguistiques complexes.