ARTICLEDEV.to AI·il y a 24j
How AI Agents Are Revolutionizing Contact Centers for Faster Customer Service
Les agents d'IA révolutionnent les centres de contact en gérant les tâches routinières de manière autonome, permettant aux agents humains de se concentrer sur les interactions complexes. Cette transformation améliore les temps de réponse, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
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