call center automation

Live Human Detector on Outbound Phone Calls [R]

Este conteúdo descreve o objetivo e os requisitos para uma ferramenta de "Detecção Humana ao Vivo" para call centers. O seu principal objetivo é identificar quando uma chamada se conectou a uma pessoa real, distinguindo-a de anúncios automatizados, para evitar esperas desnecessárias dos clientes.