customer centricity

Fostering breakthrough AI innovation through customer-back engineering

Organizações capturam menos de um terço do valor esperado de investimentos digitais por não priorizarem as necessidades dos clientes, segundo pesquisa da McKinsey. Para impulsionar a inovação em IA, é fundamental adotar uma abordagem de engenharia focada no cliente, partindo das necessidades para as soluções tecnológicas.