Un administrateur Salesforce expérimenté donne un premier aperçu honnête de "Setup with Agentforce", un nouvel assistant IA en version bêta avec la sortie de Spring '26. Il simplifie les tâches administratives complexes, comme la vérification des autorisations d'utilisateur, en permettant un chat en langage clair sur la page d'accueil de la configuration, s'avérant plus efficace que prévu.
Cet article présente Agentforce Builder, un nouvel outil low-code sur la plateforme Salesforce, lancé en février 2026, qui révolutionne la création d'agents IA. L'auteur propose un guide pratique pour comprendre ses différences, ses points forts et comment démarrer avec cet outil visuel et plus rapide.
Cet article présente Setup with Agentforce, un assistant administratif IA de Salesforce conçu pour simplifier et automatiser les tâches complexes des administrateurs, réduisant ainsi le nombre de clics. L'auteur partage ses expériences et détaille ce que l'outil fait et comment le configurer après les récentes mises à jour de la version Spring '26.
Salesforce a annoncé une expansion stratégique de ses initiatives d'accessibilité, intégrant des fonctionnalités automatisées dans ses flux de travail d'IA. L'entreprise utilise l'IA Einstein pour corriger les obstacles d'accessibilité numérique, tels que l'absence de texte alternatif, en vue de la conformité WCAG et du marché des personnes handicapées.
Salesforce et AWS collaborent pour construire les fondations de l'IA Agentique. Ce partenariat vise à développer l'infrastructure sous-jacente pour l'intelligence artificielle autonome.
Salesforce a lancé les outils de développement Agentforce et mis à jour Agent Fabric, améliorant considérablement les systèmes de service client alimentés par l'IA. Cette initiative vise à donner aux développeurs plus de contrôle et de visibilité sur les agents IA, leur permettant de construire des systèmes plus sophistiqués et efficaces.
Salesforce a lancé Headless 360, une évolution qui expose l'intégralité de la plateforme via des API, des outils MCP et des commandes CLI. Cela permet aux agents d'IA et aux outils externes d'interagir avec Salesforce, modifiant le travail des équipes.
Salesforce introduziu o Agentforce Script, uma nova linguagem de script de alto nível para controlar o comportamento de agentes de IA. Essa funcionalidade visa proporcionar um controle mais preciso sobre as ações dos agentes, preenchendo a lacuna entre instruções em linguagem natural e código Apex.
O texto explora o Agentforce Builder e sua linguagem Agent Script como ferramentas essenciais para a implantação de agentes de IA no ecossistema Salesforce. Ele destaca a transição de uma abordagem de caixa preta para um motor baseado em grafos, que permite um controle transparente sobre o fluxo de conversação dos agentes.
Salesforce intensifie l'intégration de l'IA, notamment Einstein AI et Slack AI, dans ses produits et opérations pour optimiser le support client et influencer les décisions d'embauche. Bien que l'entreprise se concentre sur l'innovation en IA et que le secteur des logiciels montre des signes de reprise, son action a connu une volatilité importante.
Forms Fusion propose un Constructeur de Formulaires Salesforce basé sur QR pour les entreprises modernes, facilitant une collecte de données rapide et mobile ainsi qu'une automatisation fluide avec Salesforce, sans codage complexe. Il simplifie la gestion des données et automatise les processus métier, répondant au besoin croissant d'efficacité dans les opérations axées sur l'automatisation.
A Salesforce lançou um novo agente de IA para Slackbot. A iniciativa faz parte de sua estratégia para competir com Microsoft e Google no mercado de IA para ambientes de trabalho.
Cet article propose un aperçu honnête de la création d'une application intégrée à Salesforce, soulignant la complexité inattendue de son écosystème. Il avertit les développeurs et les managers en ingénierie des défis et de la nécessité d'ajuster les attentes au-delà d'une simple intégration d'API.
Cet article classe et examine les dix meilleures entreprises de développement Salesforce pour l'année 2026. Il offre un aperçu des principales entreprises du secteur.
SP Tech propose des services de développement Salesforce personnalisés pour optimiser la gestion des données clients, les flux de travail et la connectivité des équipes. Leurs solutions comprennent l'automatisation, les tableaux de bord et les intégrations, pour des applications évolutives et alignées sur les objectifs commerciaux.
De nombreuses entreprises ne parviennent pas à maximiser la valeur de Salesforce en raison de configurations par défaut qui ne répondent pas à leurs besoins uniques, entraînant des inefficacités. La personnalisation par des développeurs Salesforce qualifiés est cruciale pour transformer un CRM basique en un système performant adapté aux flux de travail spécifiques de l'entreprise.